淘宝退货退款流程是怎样的?
淘宝退货退款流程:淘宝网-我的淘宝-已购买的宝贝-找到订单-点击退货退款。具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击上方我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝。
(5)找到订单点击退款退货。
(6)点击我要退货退款。
(7)选择退款原因退款金额。
(8)上传凭证点击提交即可。
注意事项:
申请退款后,先查看退款状态,只有当订单的退款状态显示退款成功时,钱款才会退回原先的支付渠道。
淘宝退货退款流程是怎样的?
淘宝退货退款流程:淘宝网-我的淘宝-已购买的宝贝-找到订单-点击退货退款。具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击上方我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝。
(5)找到订单点击退款退货。
(6)点击我要退货退款。
(7)选择退款原因退款金额。
(8)上传凭证点击提交即可。
注意事项:
申请退款后,先查看退款状态,只有当订单的退款状态显示退款成功时,钱款才会退回原先的支付渠道。
淘宝卖家处理退货流程的步骤
交易进行中买家申请退货退款操作流程
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。买家申请退货退款后,卖家点击同意退货退款并要提供退货地址,买家按照退货地址退货并填写退货单号,等卖家签收退货后,可以点击确认退款也可以等系统到一定时间了,自动退款到买家支付账户里
再看看别人怎么说的。
淘宝卖家处理退货流程的步骤
交易进行中买家申请退货退款操作流程
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。买家申请退货退款后,卖家点击同意退货退款并要提供退货地址,买家按照退货地址退货并填写退货单号,等卖家签收退货后,可以点击确认退款也可以等系统到一定时间了,自动退款到买家支付账户里
再看看别人怎么说的。