火车票改签退票规则有哪些
铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策:开车前不足24小时退票,收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票,收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票,收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票,不收取手续费。
中国铁路总公司相关部门负责人介绍:“变更到站”服务不收取手续费,旅客办理“变更到站”时,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。
据12306官网公告显示,“变更到站”只可办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
根据铁路部门此前发布的改签规定:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
改签规定给旅客带来很多便利
这项服务看似简单,却能给旅客带来很多便利。举例来看,如果旅客早早购买了北京到上海的火车票,但由于某些原因要临时改变出行计划,从北京前往青岛,按照之前的退改签规则,旅客只能先进行退票、再重新购买两次操作才能实现,且很容易错过开车前15天的免费退票期。
但通过“变更到站”服务,旅客仅需在原车票开车前48小时,完成一次更改目的地的操作,就可成功变更行程,同时,出行日期、车次、席位等信息都可随之更新。不仅延长了车票订单修改期限,还省去了因错过免费退票时限产生的退票费用。
以上内容参考
人民网-火车票改签新政今施行把握关键时点退改签更“任性”
12306动车改签规则
火车票改签有哪些规定?
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后 2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理)。
改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。比如:
某次列车从某站15:00开,第二日23:00到终到站,全程1490公里,运行32小时,1日乘车2日到。1490公里有限期三日(1-3号)。
如改签2号同一车次,那么3号23:00就能到达终到站,可以改签。
某次列车从某站23:30开,第三日0:30到终到站,全程1490公里,运行25小时,1日乘车3日到。1490公里有限期三日(1-3号)。
如改签2号同一车次,那么要到4号才能到达终到站,那就不能改签同一车次,要改2日早点开的车,必须在3号晚24时前到达终到站。
办理提前乘车不受有效期限制,从实际乘车日起重新计算有效期。比如:
购买10日的某次车,有效期4天,有效期到13日。改签7日乘车,那有效期到10日。
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
改签只可以办理一次。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
火车票改签有什么规则?现在
铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,自2014年12月3日起施行。
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。改签只要在列车开车2小时之内,随时可以改签同方向的列车。如果过了2小时就是废票。办理改晚乘车签证手续时,一般需要在开车前办理。如遇特殊情况,铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。 改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为: 1.你的票还没有过期,即该车次还没有开车; 2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。 例如,你买了1月10日的火车票,因故需要推迟,则如果你1月5日办理推迟改签的话,则可以改签为1月11日~1月14日的车票(因火车票的预售期为10天,1月5日只发售到1月14日的车票);类似的,如果你1月6日办理推迟改签的话,则可以改签为1月11日~1月15日的车票,以此类推,但又如15日的车票已经卖完,则你不可以改签这天。假设1月11日~1月19日的票已经全部卖完,则你这张票不可以办理改签。 另外,如果你是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(由你选择),不收取手续费。 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。 旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。 改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。 [编辑本段]补充一点 车票可以提前改签。 比如:1月10号的车票,您要1月5号走,在预售期范围内是可以办理改签的。(动车20天 其他10天) 当然1月5号要有有运载能力的火车,可以是不同的车次,但目的地要相同。 改签不收手续费,票价多退少补。网上改善窗口提示操作就OK了